Wat onze doorlooptijd van 48 uur precies inhoudt
Waar de klok begint te tikken, wat hem doet stilstaan, en waarom we liever eerlijk citeren dan iets over het hoofd zien.
Dit artikel is automatisch vertaald. Het Engelse origineel is het artikel dat wij hebben geschreven.
De klok begint te lopen zodra we bruikbare bestanden en een bevestigde opdrachtomschrijving hebben — niet op het moment dat de e-mail binnenkomt. Als de foto’s onbruikbaar zijn, laten we dat binnen een paar uur weten, in plaats van een hele dag te besteden aan het maken van iets dat u toch zult afwijzen.
Er is één ding dat ons even doet aarzelen: een vraag die alleen jij kunt beantwoorden. Welke van de twee kleurmetingen klopt, of een krasje schade is of patina, of een variant binnen de specificaties valt. We bundelen die vragen in één bericht in plaats van ze stukje bij beetje door te geven.
Het aantal varieert naargelang de omvang. Veertig producten is niet veertig keer één product, maar het is ook niet hetzelfde als 48 uur. Wij geven het werkelijke aantal meteen aan. Een deadline die we stilletjes niet halen, kost u een campagne; een deadline die we eerlijk aangeven, kost u een dag aan planning.
