Qué significa realmente nuestro plazo de entrega de 48 horas
Dónde empieza el reloj, qué lo detiene y por qué preferimos citar con sinceridad antes que equivocarnos.
Este artículo se ha traducido automáticamente. El original en inglés es el que escribimos nosotros.
El plazo comienza cuando disponemos de archivos utilizables y de un briefing confirmado, no cuando llega el correo electrónico. Si las imágenes no son utilizables, se lo comunicamos en unas horas, en lugar de pasar un día produciendo algo que acabarás rechazando.
Se detiene por una sola razón: una pregunta que solo tú puedes responder. Cuál de las dos interpretaciones del color es la correcta, si una marca es un daño o pátina, si una variante entra dentro del alcance. Las agrupamos en un único mensaje en lugar de enviarlas poco a poco.
El volumen modifica la cifra. Cuarenta productos no son cuarenta veces un producto, pero tampoco equivalen a las mismas 48 horas. Indicamos la cifra real desde el principio. Un plazo que incumplimos sin decirlo te cuesta una campaña; un plazo que indicamos con honestidad te cuesta un día de planificación.
