Что на самом деле означает наш 48-часовой срок выполнения заказа
Где начинается отсчёт времени, что его останавливает и почему мы предпочитаем цитировать честно, чем пропустить что-то.
Эта статья была переведена автоматически. Английский оригинал — это тот текст, который мы написали.
Отсчёт времени начинается с момента, когда у нас появляются пригодные для использования файлы и подтверждённое техническое задание — а не с момента получения электронного письма. Если снимки непригодны для использования, мы сообщаем об этом в течение нескольких часов, а не тратим целый день на создание материала, который вы в итоге отклоните.
Оно приостанавливается только по одной причине: из-за вопроса, на который можете ответить только вы. Какое из двух определений цвета является правильным, считать ли потертость повреждением или патиной, входит ли тот или иной вариант в рамки допуска. Мы объединяем все эти вопросы в одно сообщение, а не рассылаем их по отдельности.
Объем влияет на цифру. Сорок продуктов — это не сорок раз по одному продукту, но и не те же самые 48 часов. Мы с самого начала называем реальную цифру. Срок, который мы незаметно пропускаем, обходится вам всей кампанией; срок, который мы честно указываем, обходится вам одним днём планирования.
