¿Por qué el fondo blanco sigue vendiendo más?
Las plataformas de venta online lo premian, los compradores lo ven más rápido y el producto deja de competir con su propia mesa de cocina.
Este artículo se ha traducido automáticamente. El original en inglés es el que escribimos nosotros.
Casi todas las plataformas de venta online de Europa —eMAG, Allegro, Amazon y Bolt Food, en el caso de los productos preparados— exigen que la imagen principal tenga un fondo liso o, sin decirlo abiertamente, la posicionan mejor en los resultados de búsqueda. No se trata de una preferencia estética, sino de un problema de escaneo.
Un comprador que está usando el móvil se forma una opinión en un plazo de entre dos y cinco segundos. En ese lapso de tiempo no está evaluando tu producto, sino descartando opciones. Cualquier elemento que añada ruido visual —una encimera, una mano, el reflejo de una ventana— te cuesta una fracción de segundo, y esa fracción de segundo es todo lo que tienes.
El contraargumento es válido: una silueta blanca no aporta al comprador ninguna información sobre la escala ni el contexto. Por eso, la imagen principal y la galería cumplen funciones diferentes. Empieza con el encuadre limpio para que destaque en la cuadrícula y, a continuación, utiliza las imágenes de la segunda a la quinta para mostrar la escena de estilo de vida, la referencia de escala y el primer plano de los detalles.
Lo que no haremos es falsificar la etiqueta. Si el texto impreso en el producto se distorsiona al corregir el ángulo, volvemos a hacer la foto desde ese ángulo o nos quedamos con la imagen original. Un comprador que reciba un artículo que no se corresponda con la foto supone un reembolso, una reseña negativa y una penalización en la clasificación, lo cual cuesta mucho más de lo que costó la foto.
