Condizioni
L’accordo tra noi, scritto per essere letto una volta e sapere a che punto sei. Se qualcosa non è chiaro, chiedi prima di pagare, non dopo.
Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026.
Cosa compri
Un pacchetto, nella quantità indicata nella pagina prezzi: tante immagini, un negozio, un sito o un mese di manutenzione. Lavoriamo dalle fotografie che hai già — non fotografiamo noi i tuoi prodotti. Cosa possiamo e cosa non possiamo fare con una fotografia è detto chiaramente sul sito, e vale la pena leggerlo prima di ordinare: è il limite onesto del lavoro, non una postilla.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono mostrati per il tuo Paese, nella tua valuta, IVA esclusa. Il prezzo che ti è stato dato è quello che paghi; se il lavoro va oltre quanto contiene il pacchetto, ti diciamo cosa costerebbe e aspettiamo la tua risposta invece di aggiungerlo a una fattura. Le condizioni di pagamento si concordano prima di iniziare.
Tempi
Puntiamo a restituire il lavoro sulle immagini entro 48 ore da quando abbiamo tutto il necessario, e lo diciamo il giorno stesso se qualcosa richiederà di più. Un negozio o un sito richiede il tempo che richiede, e lo concordiamo con te prima di partire. Il cronometro parte quando arrivano le tue foto e le tue risposte, non quando ordini.
Le immagini sono tue
Tutto ciò che facciamo per te è tuo, da usare come vuoi, per quanto vuoi, dove vuoi: marketplace, pubblicità, stampa, vendita del prodotto. Mantieni i diritti sulle fotografie che ci mandi; noi otteniamo solo il permesso di lavorarci. Possiamo mostrare il lavoro finito come nostro esempio se non ci dici il contrario, e basta una riga.
Se cambi idea
Prima che iniziamo, annulla e non paghi nulla. Una volta iniziato sulle tue immagini, il lavoro non può essere rivenduto a nessun altro, quindi va pagato — e se compri come consumatore nell’UE, è per questo che il consueto diritto di recesso di quattordici giorni non si applica al lavoro fatto su tua commissione. Se sbagliamo, rimediamo. Se non possiamo, rimborsiamo.
Limiti e legge
Rispondiamo del lavoro consegnato, fino a quanto ci hai pagato per esso. Non rispondiamo di cosa un marketplace decide di fare col tuo annuncio, di vendite che non arrivano, né di fotografie che non avevi diritto di mandarci. Questo accordo è regolato dalla legge turca e, se sei consumatore, ciò non ti toglie le tutele del tuo Paese. Se qualcosa va storto, scrivi a info@lumicron.studio prima di tutto — quasi tutto si risolve così.