Termeni
Înțelegerea dintre noi, scrisă ca s-o citești o dată și să știi unde stai. Dacă ceva nu e clar, întreabă înainte de a plăti, nu după.
Ultima actualizare: 25 august 2026.
Ce cumperi
Un pachet, la numărul scris pe pagina de prețuri: atâtea imagini, un magazin, un site sau o lună de întreținere. Lucrăm din fotografiile pe care le ai deja — nu îți fotografiem noi produsele. Ce putem și ce nu putem face cu o fotografie e scris limpede pe site și merită citit înainte de comandă, pentru că acolo e limita onestă a muncii, nu litere mici.
Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate pentru țara ta, în moneda ta, fără TVA. Prețul care ți s-a spus e prețul pe care îl plătești; dacă munca depășește ce cuprinde pachetul, îți spunem cât ar costa și așteptăm răspunsul, în loc să adăugăm pe factură. Condițiile de plată se stabilesc înainte de a începe.
Timp
Ținem să returnăm lucrul la imagini în 48 de ore de când avem tot ce ne trebuie, iar dacă ceva va dura mai mult o spunem în aceeași zi. Un magazin sau un site durează cât durează, iar asta o stabilim cu tine înainte de start. Ceasul pornește când sosesc fotografiile și răspunsurile tale, nu când comanzi.
Imaginile sunt ale tale
Tot ce facem pentru tine e al tău, să folosești cum vrei, cât vrei, unde vrei — marketplace-uri, reclame, tipar, vânzarea produsului. Păstrezi drepturile asupra fotografiilor pe care ni le trimiți; noi primim doar permisiunea de a lucra pe ele. Putem arăta lucrarea terminată ca exemplu al nostru dacă nu ne spui altfel, și un singur rând e de ajuns.
Dacă te răzgândești
Înainte de a începe, anulează și nu plătești nimic. Odată ce am început pe imaginile tale, lucrarea nu mai poate fi vândută altcuiva, deci trebuie plătită — iar dacă ești consumator în UE, acesta e motivul pentru care dreptul obișnuit de retragere în paisprezece zile nu se aplică lucrărilor făcute la comanda ta. Dacă greșim, reparăm. Dacă nu putem repara, returnăm banii.
Limite și lege
Răspundem pentru lucrarea livrată, până la suma pe care ne-ai plătit-o pentru ea. Nu răspundem pentru ce decide un marketplace cu anunțul tău, pentru vânzări care nu vin sau pentru fotografii pe care nu aveai dreptul să ni le trimiți. Acestei înțelegeri i se aplică legea turcă și, dacă ești consumator, asta nu îți ia protecțiile pe care ți le dă propria țară. Dacă ceva merge prost, scrie la info@lumicron.studio înainte de orice — aproape totul se rezolvă așa.